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懂车帝遭遇危机,舆论风波不断

10月8日,懂车帝发布的实测视频引发广泛关注。视频中,三辆全新的尊界V800车型在100km/h下进行紧急制动时,刹车踏板支架接连断裂,第一辆在第三脚时断裂,而第二辆在第四脚时断裂。为确保结果的准确性,特意购买的第三辆车仅行驶了3公里,随后在第二脚制动时便出现了同样的问题。三辆车来自不同生产批次,但断裂位置几乎一致。

一旦踏板断裂,制动系统失效,测试人员只能挂入P挡进行减速,制动距离从38米大幅增加至140米。此事件后,相关视频在各大平台遭遇下架,唯有发布方表示尚未收到相关通知,信息被迅速压制,留给公众的疑问依旧存在。

关于事件的争议主要集中于测试中测得的踏板力:第三辆车的首次制动踏板力量为1596牛,而在第二次制动时达到了1612牛,支架在此时断裂。行业标准QC/T788-2018规定,踏板需承受约1500牛的力量,持续5秒,重复5次而不得开裂。 南宫28ng娱乐最新官网

懂车帝表示,百公里紧急制动测试是基础的实测项目,其它主流车型在此情况下均无异常。制动系统的供应商则认为,普通驾驶员在正常情况下难以踩断踏板,可能因测试人员施加了侧向力量。流传的异常值4589牛经过验证后被解释为高速摄像机显示的残影。

这两种观点各有其合理性,但仍有许多难以解释的地方。标准所测的静态加载与实际行驶中的动态载荷不是完全相同的。三辆车的相似故障显示出,可能存在设计上的不足。

尊界方面发布声明澄清,称制动系统的开发和验证均高于国家标准,目前用户在实际使用中并未出现类似故障,接下来将优化部件设计,并为已交付用户提供免费升级,并对设计与生产过程进行系统性复核。 南宫28ng娱乐最新官网

资本市场对此反应更加迅速,江淮汽车连续两个交易日遭遇跌停,市值从节前的619亿元降至500亿,两个交易日内的市值蒸发超过100亿,赛力斯及北汽蓝谷也受到影响。跌去的这部分资金并非仅仅是支架成本的问题。

尊界V800的起售价为76.6万元,顶配版本突破百万,顾客购买时也在于对品牌的信任,期望在隐形领域的品质能够与德系豪华品牌相媲美。测试中发现问题并不意味着灾难,任何品牌都无法保证绝对无瑕疵,但高端品牌往往将失误概率压得更低。

消费者更在意的是事件发生后的态度,包括处理事件的透明度、是否能给出明确的解决时间表,以及是否能让独立第三方介入。删除视频无法消除产生的疑惑,值得关注的是独立机构是否能够得出权威结论,以及免费升级的承诺是否能够落实到每位用户身上。百万级豪车的品牌声誉,往往在危机时刻显现其真实面貌。 南宫28ng娱乐最新官网

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